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沟通理念
2017-05-12

文化展厅.jpg

诚为企业立世本 ,

信字引来客纷纷。

交心谈心更知心 ,

友谊长存万古青。

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『沟通理念』

以诚表意 用心交流

〖产生背景〗

随着社会不断发展 ,沟通工具日益增多 ,但人与人之间的沟通却越来越少 ,人与人之间变得越来越生疏。网络的出现把整个地球变成了地球村 ,拉近了与陌生人的距离 ,却把内心深处的真情对周围最亲密的人“加了密”。人与人之间关系变得复杂 ,人与人之间的隔阂和不信任增加。在这种情况下 ,“以诚表意 ,用心交流。”的沟通理念应运而生。

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〖产生案例〗

365电子游戏在经营石油时期 ,由于石油属于国家控制和紧俏产品 ,国内资源匮乏 ,导致石油购不进来 ,而不是卖不出去。特别在油价上涨时 ,所有经销单位老总都去各炼油厂找资源 ,都请吃饭或赖着不走。洛阳石化总厂是365电子游戏主要合作单位之一 ,每次石油涨价 ,李总也去和领导沟通 ,想搞点配额。每次去了洛化营销老总办公室 ,都有很多求购者 ,每个人心情都很沉重 ,老总很烦。见到李总问:“你也来找油?”李总心想 ,资源这么紧张 ,领导不好配置 ,马上心生同情 ,就说:“我本来是找油的 ,但这么多人都找你 ,作为你最好的朋友 ,这个时候不给你添乱 ,能派就派 ,不好派 ,就先解决别人的困难吧!”说完就走了 ,老总每次非常感动。李总返程中 ,总会接到电话:“安平 ,那些人都在烦我 ,就你体谅我 ,给你派了100个车。”李总以自己的真诚打动了老总 ,用心与对方沟通。沟通理念是365电子游戏人在不断的实践中总结、提炼而成。

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〖沟通理念〗

沟通是贯穿企业经营、管理、发展的中轴线。沟通要真诚、主动 ,让对方看到你的诚意 ,必须讲真心话 ,才能让对方同样对待你。沟通是一门学科 ,也是一门艺术 ,真诚沟通就会变成一种尊重和信任。同时 ,复杂的事情也就简单了。

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〖应用案例〗

案例一:学术代表小燕 ,家境贫困 ,依靠家里举债才上的大学。来365电子游戏被派往某省工作 ,家里又借五千元。小燕每天坚持去医院 ,和大夫沟通 ,时间一久 ,大家熟 ,都喜欢她开朗活泼的性格。数月后 ,医院销量没起色 ,小燕非?嗄。恰逢李总去湖南调研 ,小燕向李总请教。李总说:“你太好面子 ,不愿意把自己内心的想法和真实困难向大夫讲清楚 ,大夫没有足够了解你。人都有同情弱者的心理 ,你应把自己的困难讲清楚。”在一次吃饭的时候 ,小燕将自己上学时期、上班阶段及业务上的困难告知了主任 ,同时说 ,“自己已经产生了离职的想法。”主任听后说:“怎么不早说呢?你这么好的女孩 ,我们应该支持你的工作。”随后 ,主任向大夫们讲了小燕的家庭状况和为人处世 ,开始纷纷用药 ,短时间销售量翻番。小燕通过这种方式不断拓展业务 ,最终成为公司的金牌销售员。

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案例二:现泰盛总经理赵永军刚到公司 ,就职生产部 ,很快适应工作 ,期间修改完善了多项岗位制度 ,赵经理依据个人经验觉得只要按其制度执行 ,部门业绩定会提高。推行数月 ,部门业绩无明显变化。赵经理认为是下属对他有抵触 ,不配合工作。于是找吴晓娟老总谈心 ,吴总讲:“我们公司沟通理念:‘用心沟通 ,以诚表意。’你理解的不透?今天你能与我推心置腹的谈心 ,我相信你一定能做好”。赵经理恍然大悟 ,在之后的工作中 ,经常请员工和一些骨干吃饭谈心 ,讲自己的优缺点 ,和工作上的想法 ,听取大家的意见 ,彼此真心交流 ,相互了解。几月后部门工作顺畅 ,业绩大增。

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365电子游戏人秉持“以诚表意 ,用心交流”的沟通理念 ,无论是员工间 ,还是与客户、合作伙伴都做到了真情相交、坦诚沟通 ,增进了感情、产生了友谊。使得企业各团队和谐共处 ,企业与外部培养了良好的合作关系 ,为365电子游戏不断的成长壮大奠定了坚实的基础。

祝好朋友雄心壮志奔大道 ,青春浩气献中华!


沟通理念

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诚为企业立世本 ,

信字引来客纷纷。

交心谈心更知心 ,

友谊长存万古青。

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『沟通理念』

以诚表意 用心交流

〖产生背景〗

随着社会不断发展 ,沟通工具日益增多 ,但人与人之间的沟通却越来越少 ,人与人之间变得越来越生疏。网络的出现把整个地球变成了地球村 ,拉近了与陌生人的距离 ,却把内心深处的真情对周围最亲密的人“加了密”。人与人之间关系变得复杂 ,人与人之间的隔阂和不信任增加。在这种情况下 ,“以诚表意 ,用心交流。”的沟通理念应运而生。

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〖产生案例〗

365电子游戏在经营石油时期 ,由于石油属于国家控制和紧俏产品 ,国内资源匮乏 ,导致石油购不进来 ,而不是卖不出去。特别在油价上涨时 ,所有经销单位老总都去各炼油厂找资源 ,都请吃饭或赖着不走。洛阳石化总厂是365电子游戏主要合作单位之一 ,每次石油涨价 ,李总也去和领导沟通 ,想搞点配额。每次去了洛化营销老总办公室 ,都有很多求购者 ,每个人心情都很沉重 ,老总很烦。见到李总问:“你也来找油?”李总心想 ,资源这么紧张 ,领导不好配置 ,马上心生同情 ,就说:“我本来是找油的 ,但这么多人都找你 ,作为你最好的朋友 ,这个时候不给你添乱 ,能派就派 ,不好派 ,就先解决别人的困难吧!”说完就走了 ,老总每次非常感动。李总返程中 ,总会接到电话:“安平 ,那些人都在烦我 ,就你体谅我 ,给你派了100个车。”李总以自己的真诚打动了老总 ,用心与对方沟通。沟通理念是365电子游戏人在不断的实践中总结、提炼而成。

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〖沟通理念〗

沟通是贯穿企业经营、管理、发展的中轴线。沟通要真诚、主动 ,让对方看到你的诚意 ,必须讲真心话 ,才能让对方同样对待你。沟通是一门学科 ,也是一门艺术 ,真诚沟通就会变成一种尊重和信任。同时 ,复杂的事情也就简单了。

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〖应用案例〗

案例一:学术代表小燕 ,家境贫困 ,依靠家里举债才上的大学。来365电子游戏被派往某省工作 ,家里又借五千元。小燕每天坚持去医院 ,和大夫沟通 ,时间一久 ,大家熟 ,都喜欢她开朗活泼的性格。数月后 ,医院销量没起色 ,小燕非?嗄。恰逢李总去湖南调研 ,小燕向李总请教。李总说:“你太好面子 ,不愿意把自己内心的想法和真实困难向大夫讲清楚 ,大夫没有足够了解你。人都有同情弱者的心理 ,你应把自己的困难讲清楚。”在一次吃饭的时候 ,小燕将自己上学时期、上班阶段及业务上的困难告知了主任 ,同时说 ,“自己已经产生了离职的想法。”主任听后说:“怎么不早说呢?你这么好的女孩 ,我们应该支持你的工作。”随后 ,主任向大夫们讲了小燕的家庭状况和为人处世 ,开始纷纷用药 ,短时间销售量翻番。小燕通过这种方式不断拓展业务 ,最终成为公司的金牌销售员。

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案例二:现泰盛总经理赵永军刚到公司 ,就职生产部 ,很快适应工作 ,期间修改完善了多项岗位制度 ,赵经理依据个人经验觉得只要按其制度执行 ,部门业绩定会提高。推行数月 ,部门业绩无明显变化。赵经理认为是下属对他有抵触 ,不配合工作。于是找吴晓娟老总谈心 ,吴总讲:“我们公司沟通理念:‘用心沟通 ,以诚表意。’你理解的不透?今天你能与我推心置腹的谈心 ,我相信你一定能做好”。赵经理恍然大悟 ,在之后的工作中 ,经常请员工和一些骨干吃饭谈心 ,讲自己的优缺点 ,和工作上的想法 ,听取大家的意见 ,彼此真心交流 ,相互了解。几月后部门工作顺畅 ,业绩大增。

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365电子游戏人秉持“以诚表意 ,用心交流”的沟通理念 ,无论是员工间 ,还是与客户、合作伙伴都做到了真情相交、坦诚沟通 ,增进了感情、产生了友谊。使得企业各团队和谐共处 ,企业与外部培养了良好的合作关系 ,为365电子游戏不断的成长壮大奠定了坚实的基础。

祝好朋友雄心壮志奔大道 ,青春浩气献中华!